Política de privacidad

Información que recopilamos

Datos de contacto enviados en formularios: nombre, empresa, país, correo, teléfono o WhatsApp.

Información del pedido como requisitos, cantidades, tablas de tallas, diseños y archivos cargados.

Datos técnicos básicos de analítica web, como páginas visitadas, tipo de dispositivo y región aproximada.

Cómo usamos su información

Responder a su consulta y preparar presupuestos y muestras.

Producir su pedido y organizar inspección, embalaje y envío.

Hacer seguimiento de pedidos, reposiciones y posventa.

Mejorar nuestro sitio y la información de producto.

Confidencialidad de diseños y archivos técnicos

Los dibujos, fichas técnicas, tablas de tallas y muestras se tratan como confidenciales y solo se usan para producir su pedido.

Podemos firmar un acuerdo de confidencialidad antes de enviar archivos sensibles. Solicítelo al contactarnos.

Compartir con terceros

No vendemos su información. Solo la compartimos con quienes son necesarios para completar el pedido, como proveedores de tejido, inspectores o transitarios, y en la medida necesaria.

Si usa una empresa de inspección o su propio transitario, compartiremos la información mínima necesaria para su tarea.

Carga de archivos

Los archivos enviados por el formulario se usan para revisar y cotizar su requisito. Si prefiere no subirlos, puede enviarlos por correo o servicio de transferencia.

Conservación de datos

Conservamos consultas y pedidos para mantener disponibles reposiciones, especificaciones y registros. Puede solicitar la eliminación de sus datos escribiendo a [email protected].

Sus opciones

Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de los datos personales que tenemos sobre usted.

Puede darse de baja de mensajes comerciales en cualquier momento y seguir recibiendo comunicaciones del pedido.

Contacto

Para cualquier duda sobre esta política, escriba a [email protected].

Última actualización: 2026-10-17